Alternatives Economiques
Poche n°65
Janvier 2014

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Les métiers de l'entreprise



Editorial

Des métiers essentiels à l'entreprise

Longtemps, la grande majorité des métiers a été déterminée par des contenus et une identité étroitement liés au produit fabriqué, la matière première transformée, la technologie mise en oeuvre ou ...

Des métiers présents dans tous les secteurs

Ceux qui font fonctionner l'entreprise

Outre la production d'un bien ou d'un service, l'entreprise réunit d'autres fonctions telles que la vente, la logistique, les ressources humaines, etc. Ces fonctions dites "transverses" sont essentielles à la bonne marche de chaque structure et représentent de nombreux emplois.()

Vingt métiers à la loupe

De la gestion à la maintenance, en passant par la communication et l'entretien, revue de détail de ces métiers présents dans presque tous les secteurs d'activité et des tendances observables : évolution des effectifs, des niveaux de qualification, place faite aux jeunes, etc.()

Métiers contre fonctions ?

La multiplication des tâches fonctionnelles dans les entreprises et dans les administrations a pu accréditer l'idée que les "vrais métiers" étaient en train de disparaître. En fait, la quasi-totalité des professions continue de mobiliser des savoir-faire et des compétences très spécifiques.()

Vingt métiers dans l'entreprise

Mode d'emploi

Métier par métier, nous avons analysé le profil des personnes occupant des fonctions transversales dans les entreprises.()

Administration et gestion des entreprises

Secrétaires

Avec la diffusion de l'informatique et du traitement de texte, on avait annoncé la disparition des secrétaires. Certes, les effectifs ont globalement diminué, mais les tâches de support, de ...()

Employés des services comptables

Les employés des services comptables ou financiers regroupent, d'une part, des employés qualifiés qui, sous les ordres d'un comptable ou d'un chef d'entreprise, enregistrent ou imputent les données ...()

Agents administratifs

Cette profession regroupe, d'une part, des agents d'accueil et d'information (agents et hôtesses d'accueil, standardistes et assistants en cabinet médical) qui assurent l'interface concrète des ...()

Assistants de direction

Les assistants ou secrétaires de direction sont chargés d'aider un chef d'entreprise ou un cadre supérieur dans son travail, en gérant son agenda et en le déchargeant de la gestion des affaires ...()

Techniciens administratifs, comptables et financiers

On regroupe dans cette famille les professions intermédiaires de la comptabilité, dont les effectifs sont assez stables, et de l'administration des entreprises (services du personnel, services ...()

Direction

Cadres administratifs, comptables et financiers

Ils dirigent des services qui assurent la bonne marche des entreprises : gestion comptable et financière, gestion des ressources humaines et du recrutement, administration ...()

Dirigeants d'entreprise

Cette profession rassemble les patrons et les dirigeants de petites et moyennes entreprises de plus de 10 salariés ainsi que les cadres dirigeants des grandes entreprises. Les effectifs se sont ...()

Commercial

Représentants et attachés commerciaux

Le métier de représentant consiste à rendre visite à des clients potentiels, particuliers (18  % des effectifs) ou entreprises (82  %), pour présenter des produits et enregistrer ...()

Cadres commerciaux et technico-commerciaux

Cette famille de professionnels regroupe à la fois les cadres qui dirigent et gèrent des structures de commerce de détail, de réparation automobile ou immobilières et tous les cadres employés dans les ...()

Communication

Professionnels de la documentation et de la communication

Assistants et cadres de la communication et de la publicité, interprètes-traducteurs, cadres et techniciens de la documentation, autant de métiers transversaux que l'on retrouve dans un grand nombre ...()

Informatique

Employés et opérateurs de l'informatique

Les employés et opérateurs de l'informatique installent les ordinateurs et leurs périphériques. Ils peuvent également être chargés d'informer les utilisateurs. Leur poids dans l'emploi est désormais ...()

Techniciens de l'informatique

Les techniciens de l'informatique travaillent dans les services spécialisés des administrations et entreprises utilisatrices, notamment dans le secteur des banques et assurances et dans l'industrie. ...()

Ingénieurs de l'informatique

Le nombre d'ingénieurs informaticiens s'est très fortement accru au cours des dernières décennies, avec la diffusion des technologies de l'information et de la communication dans l'ensemble des ...()

Maintenance

Professionnels (OS) de la maintenance

Les professionnels (ouvriers spécialisés) de la maintenance assurent l'entretien, la réparation et la révision d'équipements mécaniques, électromécaniques, électriques ou électroniques et de ...()

Techniciens de la maintenance et de l'organisation

Cette profession rassemble à la fois les cadres intermédiaires qui planifient le travail d'entretien général et des techniciens qualifiés, installateurs ou dépanneurs en électricité, électronique ou ...()

Sécurité et entretien

Agents d'entretien

Une des familles professionnelles les plus nombreuses  ! Les besoins en agents d'entretien augmentent en effet mécaniquement avec l'accroissement du nombre de bureaux, bâtiments scolaires, ...()

Gardiens et agents de sécurité

Deux types de professionnels exercent l'activité de surveillance : d'une part les concierges, gardiens d'immeubles ou d'infrastructures collectives (gymnases, écoles...) - près de 30  % ...()

Raconte-moi ton métier

Enquête en entreprises

Une méthodologie précise a mené notre travail d'enquête au sein des sept entreprises dont nous avons analysé les fonctions support.()

Cornille-Havard, une fonderie artisanale

Créée en 1865, la fonderie Cornille-Havard fabrique des cloches d'église en bronze dans la ville normande de Villedieu-les-Poêles. L'atelier, qui a notamment produit huit des neuf nouvelles cloches ...()

La Cidrerie traditionnelle du Perche

Dominique Plessis était électrotechnicien au laboratoire CNRS du Ganil à Caen, tandis que son épouse occupait des fonctions commerciales dans des entreprises normandes. ...()

Kubosphère, une société de numérisation de photographies

Créée en 2010 grâce à un petit apport de capital venant de proches (35 000 euros), la société Kubosphère numérise photos et diapositives pour des particuliers ou des entreprises. Elle a obtenu l'aide ...()

Maquet, une PME spécialisée dans le matériel médical

Le site d'Orléans est un des deux établissements français de Maquet, dont le siège est situé dans le Bade-Wurtemberg, en Allemagne. Cette entreprise spécialisée dans le matériel médical fait partie du ...()

Amnesty : pour le respect des droits humains

Amnesty International est une organisation non gouvernementale (ONG) qui a été fondée par des avocats britanniques, dont Peter Benenson, Seán MacBride et Eric Baker, ayant lancé en mai 1961 dans le ...()

Disneyland Paris, un grand parc d'attractions

A Marne-la-Vallée, Disneyland vend du "rêve" à 16 millions de visiteurs par an - qui sont à 50  % des Français, l'autre moitié venant principalement ...()

La SNCF, un géant du transport ferroviaire

La SNCF n'est plus seulement la compagnie ferroviaire française : le groupe, présent dans 120 pays, a réalisé près du quart de son chiffre d'affaires - qui s'est élevé à 33,8 milliards d'euros en ...()

Des métiers qui se transforment

Petite histoire des ressources humaines

La fonction ressources humaines suit à la fois l'évolution de la société et celle de l'entreprise, depuis le service du personnel du XIXe siècle jusqu'à la direction de la cohésion sociale des années 2010.()

La révolution permanente des métiers de l'informatique

Les progrès technologiques ont des effets importants sur l'activité des entreprises et sur les métiers des informaticiens. Ils offrent des perspectives de carrière diverses et attrayantes.()

L'accueil sur la voie de la professionnalisation

Accueillir le public en face à face et au téléphone est un métier à la fois riche et de plus en plus complexe.()

Commercial, un métier de plus en plus complexe

Face à une clientèle plus exigeante, les commerciaux doivent maîtriser davantage de compétences transversales. L'arrivée du Web et des réseaux sociaux dans les canaux de vente modifient aussi la donne.()

Maintenance : un gisement d'emplois verts

Dans l'industrie, les métiers de la maintenance n'ont plus seulement pour tâche de réparer les outils de travail, ils doivent aussi prévoir leurs dysfonctionnements. Une fonction qui pourrait se développer dans tous les secteurs.()

Des fonctions souvent externalisées

Certaines opérations nécessaires au fonctionnement des entreprises sont effectuées à l'extérieur. Ce phénomène d'externalisation touche plus particulièrement des services transversaux comme le nettoyage, l'informatique et les services financiers.()

Des conditions de travail inégales

Les conditions de travail sont plutôt favorables pour les métiers de l'administration et de la gestion des entreprises, de l'informatique, de la communication et les commerciaux. A l'inverse, elles sont plutôt défavorables dans les services aux particuliers et aux entreprises.()

Les femmes s'installent dans l'entreprise

Si les femmes restent très majoritaires dans nombre de métiers d'exécution, elles s'affirment également dans beaucoup de métiers qualifiés. Sauf aux commandes des entreprises...()



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